Retourneren, garantie & klachten

Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Niet helemaal tevreden? Retourneren van het product mag binnen 14 (kalender) dagen mits het product ongebruikt en onbeschadigd is. In dit geval neem je binnen 14 dagen contact met ons op met de kassabon of factuur om je retour te melden. Je hebt na melding nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

Indien wij het product in goede, originele staat retour ontvangen crediteren wij het volledige orderbedrag inclusief in rekening gebrachte verzendkosten. Verzendkosten bij retouren terug naar ons zijn voor je eigen rekening.

Hoe land heb ik garantie?

Je hebt 1 jaar garantie op fabricagefouten. Neem gerust contact met ons op als je specifieke vragen hebt.

Er gaat iets stuk. Wat nu?

Dat is altijd erg vervelend. Neem in dit geval altijd even contact met ons op, wij helpen je graag verder met een passende oplossing.